---
title: "10 předsevzetí na rok 2017 pro každého majitele e-shopu | Eshop-rychle"
description: "Tak tedy hluboký nádech po předvánočním shonu 2016 a rovnou šipku do on-line podnikání v roce 2017. Když dodržíte následujících 10 předsevzetí, vaše šance najít si cestu k zákazníkům v konkurenčním prostředí vzroste."
url: "https://blog-staging.golemops.ing/10-predsevzeti-na-rok-2017-pro-kazdeho-majitele-e-shopu/"
language: cs
---

# 10 předsevzetí na rok 2017 pro každého majitele e-shopu

- 10.01.2017
- 9 minut čtení
- [Rady a inspirace](https://blog-staging.golemops.ing/rady-a-inspirace/)

*Tak tedy hluboký nádech po předvánočním shonu 2016 a rovnou šipku do on-line podnikání v roce 2017. Přejeme Vám letos hodně radosti z úspěchu. Když dodržíte následujících 10 předsevzetí, vaše šance najít si cestu k zákazníkům v konkurenčním prostředí vzroste.*

## Rok 2017 je rokem příležitostí. Ty vaše jsou mezi nimi!

Jenže… čekat na ně nemůžete s rukama v klíně, vydejte se jim naproti. **On-line prostředí se mění, je potřeba zareagovat**na nejaktuálnější trendy a konečně vychytat nedostatky. Ano… Přesně ty, o kterých možná už dlouho víte, ale nepodařilo se vám s nimi zatím nic udělat.

Pokud se Vás některá předsevzetí v následujícím seznamu netýkají, tak leda dobře. Znamená to, že **už jste urazili pořádný kus cesty** a máte náskok před drtivou většinou konkurence. Ačkoliv zlepšovat a posunovat se přece dá vždycky všechno.

## **1.** p**ředsevzetí: Budu „real in time“**

V prehistorii on-line podnikání stačilo odpovědět na dotaz zákazníka do druhého dne. V historii ten samý den. V nedávné minulosti v řádu hodin.

Ale kdo chce předstihnout konkurenci v roce 2017, měl by přijmout fakt, že trh reaguje „real in time“. Pokud to zaměření vašeho e-shopu dovoluje, **využijte ke komunikaci se zákazníky např. on-line chat nebo Facebook messenger**.

## **2.** p**ředsevzetí: Zrychlím svůj e-shop**

Také další předsevzetí je o rychlosti. Co dnes není, že? Seznam brzd, které na svém e-shopu (hlavně z neznalosti problematiky) můžete aktivovat, je dlouhý.

**Jak vyřešit ty nejčastější chyby**, radí náš externí kolega [Lukáš Dubina](https://www.lukasdubina.cz/) (webdesigner se zaměřením na zvyšování výkonnosti a konverzního poměru e-shopů):

Dupete na brzdy = **způsobujete pomalé načítání, například když:**

1. Používáte zbytečně velké obrázky
2. Měřící skripty či aplikace třetích stran nemáte nasazeny asynchronně (načítají se chybně na začátku a zpomalují vykreslování celého e-shopu)
3. Nahráváte videa přímo do článků nebo popisků produktů, místo abyste raději streamovali např. přes [Youtube](https://www.youtube.com/) či [Vimeo](https://vimeo.com/)

### Jak to zlepšit:

**1. Zmenšete datovou velikost obrázků**

Např. díky webové aplikaci [www.tinypng.com](http://www.tinypng.com/) **dokážete zmenšit vaši grafiku a fotografie až o 70%** bez výrazné ztráty kvality. Vše ale otestujte a nezapomeňte si udělat zálohu původní grafiky.

Málokdo možná ví, že [systém Eshop-rychle](https://www.eshop-rychle.cz/pronajem-eshopu) vytvoří automaticky z nahraného obrázku produktu (viz. obrázek - modrá šipka) menší, datově méně náročnou kopii pro náhled produktu. A podle druhu zvolené šablony si navíc **sám vybere nejlepší možný rozměr zmenší ho jak rozměrově, tak datově**. Stačí NEnastavovat ručně žádný náhled produktu.

**Co když ale chcete, aby náhledový obrázek byl jiný než v detailu produktu?**

V takovém případě používejte nejen vzhledově různé, ale i rozměrově odlišné fotografie. Ve výpisu produktů (tzn. náhledový obrázek) velikost 250 x 250px. U detailu produktu je pak ideální rozměr 800 x 800px.

Pokud nahráli jste velký stejný obrázek pro detail i náhled, rapidně se to projeví na rychlosti načítání vašeho e-shopu.

![Přidání nového produktu v administraci Eshop-rychle](https://blog-staging.golemops.ing/_image?href=https%3A%2F%2Fblog-staging.golemops.ing%2F_emdash%2Fapi%2Fmedia%2Ffile%2F01M35AY5N6H801SVV1D7KMD3C7.jpg&w=800&h=255&q=80&f=webp)

**2. Odstraňte nepoužívané měřící kódy a skripty**

Potřebuje váš e-shop **skutečně tolik měřících kódů a skriptů**, které se vám “válí” ve zdrojovém kódu?

Spousta e-shopařů vyzkouší PPC kampaně, [srovnávače zboží](https://blog-staging.golemops.ing/zbozakova-bible-1-dil-uplne-zacatky-na-srovnavacich-aneb-vyplati-se-do-nich-investovat/) jako [Heureka](http://www.heureka.cz/) či [Zbozi.cz](https://www.zbozi.cz/), zákaznické chaty či nahrávání uživatelů. Všechna zmíněná “udělátka” ale vyžadují ke své činnosti umístění měřícího skriptu do hlavičky či patičky vašeho e-shopu.

Po čase je ale přestanou využívat. Nevyplatí se jim nebo na ně nemají čas. Skripty ale zapomenou odebrat a tak se stále načítají a zpomalují e-shop. **Pokud již danou službu nepoužíváte, odeberte její měřící skript.**

**3. Využijte populárních streamovacích služeb**

Máte videonávod či video prezentaci vašeho produktu? Nenahrávejte video přímo na e-shop. Místo toho využijte populárních streamovacích služeb jako je [Youtube.com](https://www.youtube.com/) či [Vimeo.com](https://vimeo.com/). Pokud máte Facebook page, můžete sdílet video i z [Facebooku](https://www.facebook.com/).

Třeba takto vypadá video z Facebooku sdílené na webu:

Při sdílení přes streamovací služby se video nenačítá z vašeho e-shopu, ale přímo z daného webu, kde je uloženo (Youtube, Vimeo, Facebook). **Nezpomaluje tak načítání vašeho e-shopu a navíc může být zdrojem nové návštěvnosti.**

Pokud někdo hledá nějaký návod na Youtube a najde vaše video, může se z popisku videa prokliknout do vašeho e-shopu.

![Odkaz v popisku videa může být zajímavým zdrojem návštěvnosti](https://blog-staging.golemops.ing/_image?href=https%3A%2F%2Fblog-staging.golemops.ing%2F_emdash%2Fapi%2Fmedia%2Ffile%2F01M35AY5GVGTG5C3MYV6CH27A3.jpg&w=800&h=261&q=80&f=webp)

## **3.** p**ředsevzetí: Zaměřím se na kvalitní obsah**

> *„Obsahový marketing je v ČR ještě v plenkách. V mnoha odvětvích není třeba ani jeden konkurent, který by obsah vytvářel. E-shopy mají ještě hodně prostoru obsadit touto strategií místo na trhu. Až se jejich konkurence za dva roky vzbudí, bude pro ni velice obtížné vás dohonit.“*

Říká odborník na obsahový marketing Josef Řezníček z [Včeliště.cz](http://vceliste.cz/)

Content marketingu jsme věnovali hned tři díly rozhovoru s Josefem Řezníčkem a budeme se mu věnovat i nadále. Jde o důležitý pilíř vašeho on-line podnikání.

[Více o content marketingu se dozvíte zde](https://blog-staging.golemops.ing/stitek/obsahovy-marketing/).

### Jedním z jeho základních kamenů je psaní blogu. A neříkejte, že nevíte o čem psát.

> *„Naznačí vám to samotní zákazníci. Základní strukturu článků na [blog](https://blog-staging.golemops.ing/nastaveni-blogu-eshop-rychle/) najdete v jejich nejčastějších dotazech. Vyhledávače v roce 2016 lépe než kdy předtím vyhodnocovaly unikátnost obsahu a tenhle trend bude jednoznačně pokračovat i letos.*
> 
> 
> 
> *Už nestačí v článku desetkrát zopakovat klíčové slovo v prvním pádě – zjednodušeně řečeno. Internet „pozná“, jak často píšete, jestli je obsah pro uživatele unikátní a také vyhodnotí, jestli se čtenářům líbí a zda jste odpověděl na jejich dotaz.*
> 
> 
> 
> *To všechno sečte, podtrhne a „odmění“ nejlépe vedené webové stránky posunem na přednější pozice."*

konstatuje [Lukáš Dubina](https://www.lukasdubina.cz/)

Pro všechny, kdo si chtějí přečíst více o tom, jak psát vyvoněné články:

## **4.** p**ředsevzetí: Budu se mazlit s popisky produktů**

Co udělá zákazník, když přijde do kamenné prodejny? Vezme si produkt do ruky. Hodnotí ho hmatem, vizuálně, čichem, kolikrát může i ochutnat. Jenže nic z toho na e-shopu ve virtuální realitě nejde.

**Popisky musí nahradit všechny smysly!**

![čokoláda sušené ovoce](https://blog-staging.golemops.ing/_image?href=https%3A%2F%2Fblog-staging.golemops.ing%2F_emdash%2Fapi%2Fmedia%2Ffile%2F01M35AY5AYG94V2Q7BF2TNWXG3.jpg&w=800&h=277&q=80&f=webp)

Zdroj: www.originalnicokolada.cz

Věnujte jim dostatečnou pozornost, využijte veškeré možnosti, jak je vytunit. V seriálu [Eshop v plusu](https://blog-staging.golemops.ing/serie/e-shop-v-plusu/) na [našem blogu](https://blog-staging.golemops.ing/) jsme vám hned v několika dílech poradili, jak k tvorbě popisků produktů moderně přistoupit, jaké psát texty, nahrávat fotky, jak tvořit videa. Najděte si čas a prostudujte rady Dana Višňáka:

1. [10 jednoduchých kroků k popiskům, které porazí konkurenci](https://blog-staging.golemops.ing/e-shop-v-plusu-8-dil-10-jednoduchych-kroku-k-popiskum-ktere-porazi-konkurenci/)
2. [Fotky v popiscích produktů. 4 zásady, jak na to](https://blog-staging.golemops.ing/e-shop-v-plusu-9-dil-fotky-v-popiscich-produktu-4-zasady-jak-na-to/)
3. [Jak se nepohřbít ve vyhledávačích kvůli popiskům](https://blog-staging.golemops.ing/e-shop-v-plusu-10-dil-jak-se-nepohrbit-ve-vyhledavacich-kvuli-popiskum/)

## **5.** p**ředsevzetí: Ukážu se**

Příběh přímo přitahuje. Zvažte, do jaké míry dokážete nechat své JÁ vystoupit ze stínu a ukázat zákazníkům, kdo ve skutečnosti stojí za www adresou vašeho e-shopu.

> **„Zejména menší a střední e-shopy mohou díky osobnímu přístupu získat výhodu oproti gigantům na trhu. Moc pěkným příkladem takového přístupu je třeba e-shop s rybářskými potřebami [www.NGTfish.cz](https://www.ngtfish.cz/).“**

radí Lukáš Dubina.

[![Petr Slovák NGTFish](https://blog-staging.golemops.ing/_image?href=https%3A%2F%2Fblog-staging.golemops.ing%2F_emdash%2Fapi%2Fmedia%2Ffile%2F01M35AY5EQXY28D0RXHFGZ2VV5.jpg&w=800&h=810&q=80&f=webp)](http://www.ngtfish.cz/nas-pribeh)

Zákazník Eshop-rychle.cz [Petr Slovák](http://www.ngtfish.cz/nas-pribeh), který [úspěšný e-shop](https://www.eshop-rychle.cz/eshop-zdarma) provozuje, je sympatický mladík. Není pro ně nijak zvlášť snadné jít „s kůží na trh“. Ale ve skutečnosti stačí poodhalit cípek soukromí a říci lidem svůj příběh. Zákazníkům v příspěvcích na Facebooku stačí, aby díky nim měli pocit, že Petra lépe znají a že jejich potřebám rozumí.

## **6.** p**ředsevzetí: Nebudu cpát do reklamy nesmyslné peníze**

Už se vám někdy stalo, že internet otevřel velkou černou tlamu, udělal ,,chramst", a vaše peníze investované nerozvážně do některého typu placené reklamy zmizely v nenávratnu?

Tak přesně tomu udělejte v roce 2017 přítrž.

Prodávání na internetu má oproti kamenným prodejnám velkou výhodu. **Díky měření můžete zjistit, odkud k vám zákazník přišel, co si prohlížel, jak dlouho tam byl a jak opustil váš e-shop.**

Nastavte si správně měřící nástroje. Většina českých i zahraničních e-shopů využívá pro měření nástroj [Google Analytics](https://www.google.com/analytics/), který je zdarma. Google Analytics vám poskytne potřebná data o výkonu vašeho e-shopu. Přizpůsobte váš e-shop chování vašich návštěvníků.

![tržby a konverzní poměr](https://blog-staging.golemops.ing/_image?href=https%3A%2F%2Fblog-staging.golemops.ing%2F_emdash%2Fapi%2Fmedia%2Ffile%2F01M35AY3Q0JVVM45JY4CEY15H0.png&w=800&h=108&q=80&f=webp)

[Investujete do reklamy](https://blog-staging.golemops.ing/kde-zacit-propagace-eshopu/)? PPC, zbožové srovnávače, Facebook ads, banerová reklama? Vyhodnocujte přínosy jednotlivých placených kampaní, ať se nestane, že utratíte za reklamu více, než vám vydělá.

## **7.** p**ředsevzetí: Budu v obraze ohledně EET**

Jak to nakonec bude, to není jisté. Zatím v době uzávěrky tohoto článku **stále platí, že e-shopů se EET dotkne ve 3. vlně začátkem března 2017.**

Elektronické evidenci tržeb jsme se již věnovali dříve: [EET a e-shopy: Fakta a mýty přehledně](https://blog-staging.golemops.ing/eet-e-shopy-fakta-myty-prehledne/)

Nejde jen o to, včas si zjistit, jestli se vašeho e-shopu EET nakonec týkat bude nebo ne. (Na tohle téma chystáme v nejbližších dnech novinku) Téměř jistě se totiž EET dotkne všech e-shopů, kteří chtějí nadále nabízet online platby kartou a platbu v hotovosti při osobním odběru na prodejně. Udržujte si přehled o tom, co všechno musíte ze zákona v souvislosti s EET splnit, věnujte se pečlivě prostudování všech souvisejících paragrafů a pokud se na to necítíte, oslovte odborníky.

I my se vás budeme snažit informovat a na blogu varovat před špeky a chytáky, které blížící se zákon chystá. Stále by ale informace od nás měly sloužit jen jako doplňující. Každý e-shopař by se měl o situaci okolo EET zajímat z vlastní iniciativy.

Aby neschytal pokutu podle známého hesla: **„Neznalost zákona neomlouvá.“**

## **8.** p**ředsevzetí: Neprošvihnu Vánoce (ani jiné období, kdy zákazníci utrácejí)**

S trochou nadsázky by se dalo říct, že svátky 2017 už skoro klepou na dveře. Hned v prvních týdnech byste měli**vyhodnotit výsledky jednotlivých kroků**, které jste v souvislosti s vánočními svátky podnikli, aby vám za pár měsíců posloužily jako základ pro úspěšný marketing.

Na významná období, kdy lidé více utrácejí:

- Valentýn
- Velikonoce
- Letní prázdniny
- Vánoce apod.

se připravujte s dostatečným předstihem. Konec horečným hrrr opatřením na poslední chvíli!

![Valentýn](https://blog-staging.golemops.ing/_image?href=https%3A%2F%2Fblog-staging.golemops.ing%2F_emdash%2Fapi%2Fmedia%2Ffile%2F01M35AY5K6YY50W475Y2YFX8RT.jpg&w=800&h=267&q=80&f=webp)

Kampaně, grafika a plány na jednotlivá období už musí být načrtnuté alespoň na papíře.

Váš spojenec pro rok 2017: Bonusový věrnostní systém, který máte na všech šablonách [Eshop-rychle.cz](http://www.eshop-rychle.cz/) a [Eshop-rychlo.sk](http://www.eshop-rychlo.sk/) k dispozici.

Více o věrnostním programu se dočtete v jednom z našich článků:

## **9.** p**ředsevzetí: Zůstanu IN**

On-line podnikání je organismus, který se neustále vyvíjí. Sledovat trendy se vyplatí, stejně jako využít všech technických možností, které pro vás vývojářský tým Golemos připravuje. **Sledujte náš blog a newslettery.**

**Přihlaste se k odběru newsletteru a neuniknou vám žádné novinky!**

Jedním z našich nejdůležitějších předsevzetí je pravidelně vás informovat. Zjistěte, na co se mimo jiné můžete těšit v roce 2017: [Eshop-rychle na nové cestě: Co jsme dokázali v roce 2016 a co chystáme na rok 2017](https://blog-staging.golemops.ing/eshop-rychle-na-nove-ceste/).

## **10.** **předsevzetí: Dodržím předsevzetí**

Jen 7 ze 100 Čechů dokáže podle statistik svá předsevzetí dodržet. Tak držíme palce, aby se vám to povedlo a e-shop prosperoval.

Dejte vědět [na náš Facebook](https://www.facebook.com/eshoprychle/) nebo do komentářů, jak se v roce 2017 daří držet.