--- title: "Copywriting pro e-shop 4: Začínáme s content marketingem | Eshop-rychle" description: "Jistě Vám neunikl pojem content marketing. Pojďme si v posledním díle o copywritingu pro e-shopy ukázat, jak s tzv. obsahovým marketingem začít." url: "https://blog-staging.golemops.ing/copywriting-e-shop-4-zaciname-content-marketingem/" language: cs --- # Copywriting pro e-shop 4: Začínáme s content marketingem - 03.04.2018 - 5 minut čtení - [Rady a inspirace](https://blog-staging.golemops.ing/rady-a-inspirace/) ![Content marketing vizualizace](https://blog-staging.golemops.ing/_image?href=https%3A%2F%2Fblog-staging.golemops.ing%2F_emdash%2Fapi%2Fmedia%2Ffile%2F01M35AY9PMJVHNWBSED5D93EQ7.jpg&w=800&h=535&q=80&f=webp) Jako osvícenému e-shopaři vám jistě neunikl pojem **content marketing**. Pojďme si v posledním díle o copywritingu pro [e-shopy](https://www.eshop-rychle.cz/) ukázat, jak s tzv. obsahovým marketingem začít. Pokud jste nečetli předchozí díly seriálu o copywritingu pro[(1.) homepage a statické stránky](https://blog-staging.golemops.ing/copywriting-pro-e-shop-1dil-zakladni-stranky/),[(2.) popisky kategorií a produktů](https://blog-staging.golemops.ing/copywriting-e-shop-2-popisky-produktu-kategorii/) a [(3.) mikrotexty](https://blog-staging.golemops.ing/copywriting-eshop-3-mikrotexty/), doporučuji k nastudování. ## Cíle content marketingu a obsahové strategie Jako první si musíte stanovit, jaký má být cíl vašich content marketingových aktivit. Samozřejmě že zisk a prodej, ale je vhodné **zvolit si dílčí cíl**, který snáze naplníme a můžeme si pak naše snažení lépe vyhodnotit. Níže uvádím nejčastější cíle online obchodníků: ![Graf cíle online obchodníků](https://blog-staging.golemops.ing/_image?href=https%3A%2F%2Fblog-staging.golemops.ing%2F_emdash%2Fapi%2Fmedia%2Ffile%2F01M35AY9QVPY0GXCPAX0ZDYKNA.jpg&w=800&h=580&q=80&f=webp) **Mezi další, neméně důležité cíle patří např.:** - Sbírání kontaktů (leadů) - Cross-sell, up-sell a co nejdelší retence nových zákazníků - Větší zapojení uživatelů (např. na sociálních sítích, aby pro vás vlastně sami vytvářeli obsah), vytváření evangelistů značky, kteří vaši značku zpropagují mezi přáteli - Péče o zákazníky - [SEO](https://blog-staging.golemops.ing/uvod-do-seo/) a linkbuilding ![Bushcraftshop zakladatale a logo](https://blog-staging.golemops.ing/_image?href=https%3A%2F%2Fblog-staging.golemops.ing%2F_emdash%2Fapi%2Fmedia%2Ffile%2F01M35AY9QTMBEZFCT0PZX6815M.jpg&w=800&h=427&q=80&f=webp) Staňte se expertem ve svém oboru a získejte si důvěru. Tvořte zajímavý obsah, který přiláká pozornost stávajících i potenciálních zákazníků. Skvělým příkladem expertů na slovo vzatých, kteří tvoří atraktivní obsah je e-shop www.buscraftshop.cz na adrese bushcraftportal.cz. Kluci z bushcraftshopu přírodou a vybavením do ní zkrátka žijí. Začněme tedy budovat důvěru v náš obchod, informovat o našich produktech a jejich možnostech a v neposlední řadě pomáhat SEO. ## Návody Návody podají zákazníkovi pomocnou ruku a dají mu **signál, že vám na zákaznících a jejich zážitku s produktem záleží**. Prodáváte-li bižuterii nebo korálky, můžete přidat návody, jak si vyrobit vlastní šperky pomocí výrobků z vašeho e-shopu. Obchodujete s papírem? Nabídněte návody pro skládání origami. Nabízíte elektroniku? Ukažte zákazníkům, jak využít na max. všechny její funkce. Jak ano: [www.yuppi.cz/blog](https://www.yuppi.cz/blog) ## Poradna Jsou vámi nabízené produkty poněkud komplikované? Připravte pro návštěvníky poradnu. Zaštítit ji může **expert na danou oblast** z vašeho týmu. Pro zjištění, na co se zákazníci ptají vyhledávačů, [**prozkoumejte v analýze klíčových slov**](https://blog-staging.golemops.ing/analyza-klicovych-slov/) tzv. longtail fráze. Příklad: *Klasické KW: Notebook Lenovo 2v1* ***Longtail fráze: kvalita spoje notebooku Lenovo 2v1, jak vyčistit větrák notebook Lenovo*** Když se jako odpověď na jejich longtailový dotaz objeví ve výsledcích vyhledávání odkaz na vaši poradnu, jste blíž k získání zákazníka nebo fanouška. [www.sportuj-stylove.cz/ZVOLTE-SPRAVNOU-VELIKOST](https://www.sportuj-stylove.cz/ZVOLTE-SPRAVNOU-VELIKOST-a7_0.htm) ## Recenze a komentáře Nezávislými recenzemi, doporučeními a komentáři dalších nakupujících **získáte důvěru návštěvníků** ve svůj e-shop i své produkty. V e-shopu slouží hned 2x: 1. zákazník se může svěřit se svojí zkušeností 2. zákazník zase získá informace díky komentáři prvního zákazníka. Nenechte to ale jen na zákaznících - zkoušejte výrobky i vy sami a napište o tom článek na svůj blog, nebo do poradny. ## Blog S předchozími kategoriemi souvisí i možnost skloubit rady nakupujícím i všemožné návody do edukativních článků, které budou celému e-shopu přidávat nový rozměr. Jde o skvělou příležitost, jak **uživatele seznámit s novými produkty**, které prodáváte, a zevrubně vysvětlit, proč ho zrovna oni potřebují. [www.nejleginy.cz/blog](https://www.nejleginy.cz/blog) **Jak začít s [blogem](https://blog-staging.golemops.ing/nastaveni-blogu-eshop-rychle/) na svém e-shopu:** - Vytvořte si publikační plán, abyste mohli na blog přispívat pravidelně a nedošla vám brzy inspirace. - Témata čerpejte z vyhledávaných longtailových frází, aktuálních trendů, dotazů na zákaznické lince nebo podle know-how, o které se chcete a můžete podělit. - Pokud máte rozsáhlý e-shop, zkuste do publikačního plánu zahrnout co největší část portfolia. - Kriticky zhodnoťte, zda by takový článek někdo dobrovolně sdílel na sociálních sítích, nebo na svém blogu. Jen tak můžete materiál efektivně využít i pro další propagaci mimo e-shop (sociální sítě, linkbuilding). **O čem psát?** - seznamy zdrojů (10 praktických nástrojů, 12 nejlepších magazínů o programování) - firemní novinky ze zákulisí, můžete okomentovat i novinky konkurence - návody pro začátečníky (seriály) - osobní příběhy - kombinace aktuálních témat a nadčasových témat - vaše osobní faily - udělejte rozhovor - reagujte na jiný obsah - odpovězte na dotaz - recyklujte obsah - video, audio, text, infografika a naopak - měňte způsob podání téhož - uspořádejte anketu - zabrouzdejte i do diskuzí na internetu a inspirujte se problémy, co se tam řeší ![Content marketing vizualizace](https://blog-staging.golemops.ing/_image?href=https%3A%2F%2Fblog-staging.golemops.ing%2F_emdash%2Fapi%2Fmedia%2Ffile%2F01M35AY9QVKK0BE2F75YR42N37.jpg&w=800&h=427&q=80&f=webp) Šiřte povědomí o svém e-shopu, produktech a své značce všemi dostupnými kanály. Content marketing je zkrátka o šíření kvalitního obsahu, který zaujme, pomůže vyřešit problém, pobaví, inspiruje, informuje atd. Hlavní výhodou tvorby obsahu na vlastním e-shopu je fakt, že jde o tzv. OWNED MEDIA. Jde o naši platformu, nad **obsahem máme absolutní kontrolu** a nemusíme za publikaci platit. Bohužel o to více musíme investovat do jeho propagace a šíření, úpravy pro SEO atd. **Jak propagovat články a další obsah?** - Sociální sítě, sdílení influencery, publikace ve specializovaných FB skupinách - Pravidelné **newslettery** s odkazy na články - Přirozené zmiňování vašich článků na oborových diskuzních fórech (1x týdně projděte sledované diskuze) - Umístění odkazu na váš článek do již napsaných příspěvků, nebo do cizích příspěvků (broken linkbuilding) - kontaktování blogerů - A samozřejmě PPC, bannery a klasické PR postupy --- ## Který obsah je king? - Ten, který **není vlezlý** - Je **důvěryhodný** - Zaslouží si pozornost, **přináší něco nového** - **Řeší** potřebu - Je **„sdílitelný“**, ukazuje nás jako sečtělého, novátorského člověka - Informuje, **edukuje** - **Má osobnost** – ironickou, zábavnou, naštvanou, vážnou - Který **osloví určitou komunitu** – podporuje sounáležitost, nebo naopak kontroverzi - Který, když ho uživatel sdílí, ho ukáže jako **chytrého, znalého**, napřed. --- Věřím, že jste během seriálu nasáli to nejdůležitější, co se copywritingu pro e-shop týče, a tipy se vám podaří snadno aplikovat. Bude to stát čas a bude to stát peníze, ale bude to stát za to!