--- title: "Navštěvujeme E-shop Akademii: shrnutí 1. víkendu | Eshop-rychle" description: "V podzimních měsících se účastníme víkendové E-shop Akademie, kterou nás provází špičky české e-commerce. Z přednášek vám přinášíme minireport, abyste ani vy o nic zajímavého nepřišli." url: "https://blog-staging.golemops.ing/eshop-akademie-1/" language: cs --- # Navštěvujeme E-shop Akademii: shrnutí 1. víkendu - 23.10.2019 - 6 minut čtení - [Rady a inspirace](https://blog-staging.golemops.ing/rady-a-inspirace/) Někteří z vás již možná zaregistrovali, že se s kolegou Zbyňkem se účastníme unikátního školení E-shop Akademie, které již od září probíhá každý druhý víkend v Praze a na kterém jako přednášející vystupují špičky české e-commerce scény. Pojďme se podívat na pár střípků z přednášek prvního víkendu, ať nepřijdou zkrátka ani ti z vás, kteří se nemohou akademie účastnit. Brzy přineseme shrnutí dalších víkendů, proto zůstaňte s námi! ;) ## On-line je podobný jako off-line / Jak začít s e-shopem Jan Kalianko | E-shop konzultant | [www.eshopkonzultant.cz](https://www.eshopkonzultant.cz/) Jan Kalianko je pořadatelem E-shop Akademie a tak si zcela přirozeně vzal na starost úvod a první dva bloky přednášek. Mluvil třeba o tom, proč si vlastně e-shop pořizovat. Důvodem by rozhodně nemělo být to, že ho má každý. Naopak by vaší motivací mělo být, že kupříkladu **máte prodejnu a chcete se vrhnout do “onlajnu”**. Nebo chcete **vytvořit business, který vám bude vydělávat** a bude vás bavit. Nebo si chcete s e-shopem **přivydělat formou “vedlejšáku”**. Možná pracujete ve firmě, která e-shop rozjíždí. Každopádně byste měli vždy znát právě ten váš důvod, proč do e-shopu jít. ### Jak vybrat zboží pro vaše podnikání? Zjistěte si konkurenci v daném segmentu a marži, která na zboží je. Zároveň zvažte, **jaká je velikost trhu v ČR**, případně i to, zda budete chtít a vyplatí se vám expandovat do zahraničí. Jaká je vaše cílová skupina? Jaké budete mít dodavatele? A v neposlední řadě byste o daném zboží měli něco vědět a mít k němu vztah. Mít e-shop není snadné! Ale pokud vše řádně promyslíte, připravíte a budete se o e-shop řádně starat, **na konci na vás čeká sladká odměna**. ## Výběr e-shopového řešení / E-shopy a základní IT řešení + procesy / Expanze do zahraničí - technická část / Platební metody v e-shopu Vašek Macíček | ShopSys Vašek nás z obecnější roviny přenesl rovnou do techničtějších vod e-shopaření. [Jak vůbec vybrat řešení pro e-shop](https://blog-staging.golemops.ing/moznosti-technickeho-reseni-pri-tvorbe-eshopu/)? Nabízí se možnosti krabicových řešení či vlastního vývoje, pomoci od souseda, který “prý rozumí počítačům” a outsourcingu profesionálům. V přednášce zaznělo například to, že [řešení e-shopu formou pronájmu](https://www.eshop-rychle.cz/pronajem-eshopu) (tzv. krabicové řešení) až na jistá omezení v individuálních úpravách nabízí**komplexní systém pro správu vašeho e-shopu při velice nízkých nákladech** (což samozřejmě za [Eshop-rychle](https://www.eshop-rychle.cz/) rádi potvrzujeme). :) Avšak Vašek šel dál a více se věnoval modelu**outsourcingu,** tedy jak správně vybrat vhodné partnery pro vlastní řešení, které je velice komplexní záležitostí, jak na expanzi do zahraničí a překlady, jakými procesy si každý e-shopař musí v takovém případě projít a jaké jsou stěžejní momenty při tvorbě e-shopu na míru. V posledním bloku jsme mimo jiné zaběhli do **statistik, které se týkaly platebních metod na e-shopech** v České republice. Nepříliš překvapivě naší e-commerce stále vládne dobírka. Ale snad se již blýská na lepší časy, jelikož zákazníci statisticky stále víc a víc využívají platby kartou. Máte z takového trendu radost? ## Právo a e-shopy Petra Dolejšová | AK eLegal | [www.e-legal.cz/](http://www.e-legal.cz/) Přednáška Petry Dolejšové byla doslova nabitá fakty z její vlastní právnické praxe. Povídalo se o tom, jaké náležitosti a údaje musíte na e-shopu bezpodmínečně mít, o tom, proč byste neměli používat fotky z fotobank i o tématech, jakými jsou například reklamace, kdy je e-shopař z pohledu práva musí uznat a kdy se se zákazníkem nemusí až tak mazlit, nebo o tom, kde všude váš zákazník MUSÍ narazit na vaše obchodní podmínky. Eshop-rychle naštěstí některé z bodů řeší za vás, kupříkladu obchodní podmínky jsou k nahlédnutí na e-shopu a k odsouhlasení v posledním kroku objednávky. Na vás zbývá jen je **doplnit o vaše vlastní údaje a zároveň je vložit do transakčního e-mailu s potvrzením objednávky**, kde by také neměly chybět. Věříme, že povinné údaje, jakými jsou **název subjektu, sídlo firmy, IČ, případně DIČ a informace o zápisu v obchodním, potažmo živnostenském rejstříku**, máte všichni v pořádku a na e-shopu vám nic nechybí. Abyste si ale byli ve všem zcela jisti, jako absolutní minimum Petra doporučuje mít prostudovaný[Občanský zákoník](http://obcanskyzakonik.justice.cz/), konkrétně [Zákon o ochraně spotřebitele](http://obcanskyzakonik.justice.cz/index.php/smluvni-pravo/konkretni-zmeny-v-obecne-casti/ochrana-spotrebitele) a [GDPR](https://blog-staging.golemops.ing/gdpr-pro-eshopy-reseni-eshoprychle/). ## Obsahová strategie Anna Sálová | Content Wizards | [contentwizards.cz](http://contentwizards.cz/) V neděli jsme začali přednáškou o obsahu, o tom, jak psát poutavé texty na váš e-shop, [jak psát popisky produktů](https://blog-staging.golemops.ing/copywriting-e-shop-2-popisky-produktu-kategorii/) a jak vůbec zvolit celkový tón komunikace. **Veškerý obsah, který tvoříte, je totiž hluboce provázaný a měl by odrážet vaši značku a držet stejný tón**. Nad obsahem je nutné se zamyslet již při zakládání e-shopu, respektive při výběru jeho názvu. Zvolte si, jaký bude váš "tone-of-voice". Představte si, že vaše firma je člověk. Jaký je? Jaká je jeho oblíbená značka vozu, jakou pije limonádu? Při takové představě se vám bude mnohem lépe komunikovat, jelikož **komunikační tón musí ladit s vaší firemní kulturou a být upřímný**. Pamatujte na to, že bude potřeba otextovat ohromné množství položek - produkty, homepage, děkovací stránku, tlačítka, kategorie, kontakty... A zároveň pak připravit texty pro [newslettery](https://blog-staging.golemops.ing/novinka-newsletterovy-modul/), reklamy, sociální sítě a další. **Buďte konzistentní a dobře si nastavte celou obsahovou strategii**. Aničky přednáška byla tak nabitá, že by vydala na knížku. Pokud si ohledně vašich obsahů nevíte rady, doporučujeme si pročíst [sérii článků o copywritingu](https://blog-staging.golemops.ing/stitek/copywriting/), které Anička sepsala přímo pro náš blog. ## Finanční a ekonomické řízení e-shopu Petra Plemlová | Unuo.cz a Unuodesign.cz | [www.unuo.cz](https://www.unuo.cz/) Od slov rovnou k číslům! S Petrou jsme probrali, jak důležité je**znát účetnictví a mít pořádek ve financích**. Trojbilanční systém, rozvaha, cash-flow, aktiva, pasiva, marže, obrátka, finanční páka, majetek… Tolik pojmů zde asi neobsáhneme, každopádně z přednášky je jasné, že jako e-shopař se bez základů účetnictví neobejdete. [**Na začátku podnikání si sestavte podrobný business plán**](https://blog-staging.golemops.ing/co-je-dulezite-udelat-nez-se-pustite-online-podnikani/), ať víte, do čeho jdete a nic vás nepřekvapí! Na závěr bych ráda vyjádřila radost, kterou nám přináší pozorovat Petru, která svůj [byznys rozjela právě na naší platformě Eshop-rychle](https://www.youtube.com/watch?v=3y5CcayYVv4), jaký za svá podnikatelská léta učinila progres a dnes už přednáší pro plný sál dalších začínajících e-shopařů, kteří by si podobně jako ona kdysi chtěli splnit svůj sen o vlastním podnikání. Držíme palce, ať to dál šlape, Petro. Skvělá inspirace pro všechny, jak se dá i při [mateřské, s dětmi neustále za zády, vybudovat takový byznys](https://www.idnes.cz/onadnes/vztahy-sex/petra-plemlova-podnikatelka-s-latkami.A180309_170345_vztahy-sex_jup)!