---
title: "Nepřevzaté dobírky mohou být pro e-shopy noční můrou. Jak se s nimi vypořádat? | Eshop-rychle"
description: "Nepřevzaté dobírky představují pro e-shopy dlouhodobý problém s reálnými finančními dopady. Zatímco legislativa stojí na straně obchodníků, jejich vymáhání může být náročné. Právě s tím pomáhá služba Nepřevzato.cz, která nabízí efektivní a jednoduché řešení bez rizika."
url: "https://blog-staging.golemops.ing/neprevzate-dobirky-neprevzato/"
language: cs
---

# Nepřevzaté dobírky mohou být pro e-shopy noční můrou. Jak se s nimi vypořádat?

- 25.06.2025
- 2 minuty čtení
- [Rady a inspirace](https://blog-staging.golemops.ing/rady-a-inspirace/)

Nepřevzaté dobírky představují pro e-shopy v České republice značný problém, způsobující finanční ztráty a logistické komplikace rostoucí s popularitou online nakupování. Zákazníci si někdy neuvědomují finanční dopady svého rozhodnutí, například když objednávají stejné zboží z více obchodů a vyzvednou jen jednu zásilku. Toto chování zbytečně zatěžuje e-shopy náklady na dopravu, balení, skladování…

## **Zákon stojí na vaší straně**

Česká legislativa prodejce v případě nepřevzatých zásilek chrání. Podle § 2118 občanského zákoníku je kupující povinen zaplatit a převzít objednané zboží. Nevyzvednutí dobírky je považováno za porušení kupní smlouvy a e-shop má tak nárok na náhradu vzniklé škody.

Mezi tyto náklady patří poštovné, balné, čas zaměstnanců věnovaný vyřízení objednávky a náklady na skladování (zákazník nestornoval objednávku, takže může zboží chtít znovu dodat za cenu z objednávky). Finanční ztráty z nepřevzatých dobírek mohou být značné a jejich vymáhání je naprosto oprávněné.

## **Ohlasy v médiích – odborníci potvrzují vaše práva**

Právo e-shopů na náhradu nákladů za nepřevzaté dobírky je potvrzeno i v mnoha médiích, například v pořadu [Černé ovce České televize](https://www.ceskatelevize.cz/porady/1097429889-cerne-ovce/217452801080322/0/47130-neprevzeti-zbozi/) a na serverech [dTest](https://www.dtest.cz/clanek-10099/nedelejte-mrtveho-brouka-aneb-neprevzeti-zbozi-z-e-shopu-na-dobirku), [ČEŠI V PRÁVU](https://www.cesivpravu.cz/blog/nevyzvedli-jste-zbozi-na-dobirku-eshop-po-vas-muze-chtit-penize)… Tyto zdroje jasně potvrzují, že se jedná o relevantní problém s právní oporou pro prodejce.

## **Existuje snadné řešení – seznamte se s Nepřevzato.cz**

Služba

[Nepřevzato.cz](http://www.neprevzato.cz/) nabízí efektivní řešení pro minimalizaci ztrát z nepřevzatých dobírek, specializuje se na vymáhání nákladů vzniklých v důsledku nevyzvednutých zásilek. S úspěšností až 90 % představuje výrazně efektivnější alternativu k samostatným pokusům e-shopů o vymáhání svých nákladů na zbytečné odeslání zboží.

## **Jak Nepřevzato.cz funguje**

Využití služby je snadné: odesláním formuláře na webu získáte další instrukce a registrační odkaz. Po registraci obdržíte přístupové údaje a instrukce k doplnění obchodních podmínek. Následně předáte data o nezaplacených pohledávkách prostřednictvím vyplněné Excel tabulky. Veškerou další komunikaci se zákazníkem přebírá Nepřevzato.cz.

## **Proč si vybrat právě Nepřevzato.cz?**

Nepřevzato.cz nabízí rychlé a jednoduché řešení s vysokou úspěšností vymáhání. Funguje na principu "žádný výsledek, žádná platba", což znamená, že pro e-shop žádné riziko nevzniká. Služba disponuje profesionálním procesem vymáhání (PR e-shopu je samozřejmě prvořadé). Pozitivní ohlasy klientů potvrzují úsporu času a financí, ale hlavně oceňují, že školený operátor oslovil jejich nezodpovědné zákazníky a vysvětlil jim, že nepřevzetí dobírky e-shopům způsobuje zbytečné náklady.

## **Začněte řešit své ztráty ještě dnes!**

Nenechte si dále unikat peníze kvůli nepřevzatým dobírkám. Nepřevzato.cz je efektivní nástroj pro vymáhání nákladů s jednoduchým procesem a platbou pouze v případě úspěchu. Navštivte [www.neprevzato.cz](http://www.neprevzato.cz/) a zjistěte, jak můžete minimalizovat své ztráty na dobírkách.