--- title: "Nový zákon o přístupnosti: Co potřebuje vědět každý provozovatel e-shopu | Eshop-rychle" description: "Od konce června 2025 začne platit nový zákon, který ukládá větším e-shopům povinnost zpřístupnit své weby lidem se zdravotním nebo dočasným omezením. Zní to složitě? Nemusí. Přinášíme přehled toho nejdůležitějšího, včetně praktických řešení, která pro vás chystáme v Eshop-rychle." url: "https://blog-staging.golemops.ing/novy-zakon-o-pristupnosti/" language: cs --- # Nový zákon o přístupnosti: Co potřebuje vědět každý provozovatel e-shopu - 19.06.2025 - 6 minut čtení - [Nové funkce a vylepšení](https://blog-staging.golemops.ing/nove-funkce-a-vylepseni/) **Od 28. června 2025 vstupuje v ČR i na Slovensku v platnost zákon o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb (č. 424/2023 Sb. v ČR, č. 351/2022 Z.z. na Slovensku). Co to znamená pro váš e-shop a proč byste se této změny neměli bát?** Možná jste už zaznamenali, že se blíží další "zákonná povinnost" pro e-shopy. Tentokrát jde o přístupnost – téma, které může znít technicky a složitě, ale ve skutečnosti má jeden jednoduchý cíl: aby mohli na vašich e-shopech nakupovat všichni zákazníci, včetně těch se zdravotním postižením nebo dočasným omezením. ## O co vlastně jde? Zákon o přístupnosti je implementací evropské směrnice EAA (European Accessibility Act). Jeho hlavním cílem je zajistit, aby digitální služby – včetně e-shopů – byly použitelné pro co nejširší skupinu lidí. Představte si zákazníka, který má problémy se zrakem a používá čtečku obrazovky, nebo někoho s omezenou pohyblivostí, kdo nemůže používat myš a naviguje pouze klávesnicí. Právě pro tyto uživatele zákon vyžaduje, aby e-shopy splňovaly určité technické standardy přístupnosti. ## Koho se zákon týká? Zde je dobrá zpráva: **zákon se netýká všech e-shopů**. Existují důležité výjimky: ### Mikropodniky jsou osvobozeny Pokud váš e-shop provozuje mikropodnik (méně než 10 zaměstnanců a roční obrat do 2 milionů EUR), **zákon se na vás nevztahuje**. Tato výjimka pokrývá většinu malých e-shopů v České republice. - **Důležité upozornění:** do limitu 10 zaměstnanců se započítávají i částečné úvazky a případná celá skupina propojených firem se posuzuje jako jeden subjekt. ### Výjimka pro nepřiměřenou finanční zátěž I pokud nejste mikropodnik, zákon obsahuje výjimku pro případy, kdy by splnění požadavků představovalo nepřiměřenou finanční zátěž. Tato výjimka se posuzuje individuálně. ### Kdo by tedy měl být připraven? Zákon se primárně vztahuje na: - Větší e-shopy (tedy více než 10 zaměstnanců a/nebo obrat nad 2 mil. EUR) - Platformy a tržiště ## Co konkrétně zákon vyžaduje? Zákon vychází z mezinárodně uznávaných standardů **WCAG 2.1 na úrovni AA**. To neznamená kompletní předělání vašeho e-shopu, ale splnění několika klíčových principů: ### 1. Vnímatelnost - **Dostatečný barevný kontrast** – text musí být dobře čitelný na pozadí - **Alternativní texty k obrázkům** – popis obrázků pro uživatele čteček obrazovky - **Titulky u videí** – pokud máte na e-shopu videa ### 2. Ovladatelnost - **Dostatečný čas** – uživatelé musí mít dostatek času na vyplnění formulářů - **Zabránění záchvatům** – žádné blikající prvky, které by mohly způsobit epileptické záchvaty - **Navigace klávesnicí** – vše musí být ovladatelné i bez myši ### 3. Srozumitelnost - **Jasné pokyny** – formuláře musí mít srozumitelné popisky - **Předvídatelné chování** – navigace a funkce fungují konzistentně - **Nápověda při chybách** – jasné chybové hlášky s návody na opravu ### 4. Robustnost - **Kompatibilita s asistivními technologiemi** – e-shop musí fungovat s čtečkami obrazovky a dalšími pomocnými nástroji ## Proč je tento zákon vlastně dobrý? I když může změna zpočátku působit jako zbytečná komplikace, přístupný e-shop přináší řadu výhod: ### Více zákazníků V České republice a na Slovensku žije dohromady přes dva miliony lidí s nějakým zdravotním postižením. Přístupný e-shop znamená potenciálně větší okruh zákazníků. ### Lepší SEO Mnoho požadavků na přístupnost se překrývá s dobrými praktikami pro vyhledávače. Správně strukturovaný obsah s alt texty pomáhá nejen uživatelům s postižením, ale i Google robotům. ### Lepší uživatelský zážitek pro všechny Přístupný design často znamená **prostě lepší design**. Dostatečný kontrast, jasné formuláře a logická navigace prospějí všem uživatelům. ## Jaké jsou sankce za nedodržení? Zákon stanovuje pokuty za nedodržení požadavků na přístupnost. Výše pokut se odvíjí od závažnosti porušení a velikosti podniku. Přesné částky budou upřesněny v prováděcích předpisech, ale rozhodně se vyplatí být připraven. ## Jak vám v tom pomůžeme? V Eshop-rychle si uvědomujeme, že implementace požadavků na přístupnost může být pro mnohé e-shopaře výzvou. Proto jsme se rozhodli, že vás v tom nenecháme a připravíme řešení, které vám splnění zákona maximálně usnadní. ### Připravujeme pro vás tyto změny a vylepšení: 1. **Alt popisky u obrázků v rotátoru** - Doplníme možnost přidat alternativní texty k obrázkům v rotujícím banneru na hlavní stránce. Tyto texty slouží pro čtečky obrazovky a pomáhají popsat, co je na obrázku zobrazeno. 2. **Oprava alt popisku u náhledů blogových článků** - Na některých místech se zobrazuje nesprávný popis u obrázku článku. Tuto chybu opravíme, aby byl alt text vždy správně přiřazený. 3. **Úprava kontrastu textů** - Zlepšíme čitelnost textů tím, že upravíme barevný kontrast – například světle šedý text na světlém pozadí nahradíme sytější variantou. 4. **Lepší ovladatelnost pomocí klávesnice** - Zajistíme, aby bylo možné projít všechny prvky stránky pouze klávesnicí (např. pomocí klávesy Tab). Týká se to třeba výběru měny nebo záložek nad výpisem produktů. 5. **Viditelnější označení aktivních prvků (focus)** - Když se uživatel pohybuje po stránce klávesnicí, zvýrazníme aktuálně vybraný prvek (např. tlačítko nebo zaškrtávací políčko), aby bylo jasně vidět, kde se právě nachází. 6. **Přidání odkazu „Přeskočit na obsah“** - Umožníme přeskočit rovnou na hlavní část stránky (například na výpis produktů) bez nutnosti procházet hlavičku, menu apod. Odkaz se zobrazí po stisknutí klávesy Tab. 7. **Doplnění atributů ARIA a role pro důležité prvky** - Doplníme informace do kódu, aby například čtečka poznala, že dané tlačítko slouží k otevření menu, a informovala uživatele, jestli je menu právě otevřené nebo zavřené. 8. **Přesnější označení formulářových polí a tlačítek** - U tlačítek a políček ve formulářích doplníme popisky, aby čtečka mohla správně sdělit, co má uživatel vyplnit nebo co daný prvek dělá (např. tlačítko „+“ pro zvýšení počtu kusů). 9. **Správné používání nadpisů a strukturálních prvků** - Zajistíme, aby všechny systémové nadpisy byly správně označené, což zlepší orientaci čteček i robotů vyhledávačů. 10. **Oznamování dynamických změn** - Zajistíme, aby čtečka oznámila důležité změny na stránce – například zobrazení chybové hlášky nebo načtení další stránky s produkty. ### Co bude na vás jakožto e-shopařích? Naším cílem je, aby splnění požadavků na přístupnost bylo pro naše e-shopaře co nejjednodušší a aby se mohli soustředit na to, co umí nejlépe – na prodej a péči o zákazníky. Co můžeme ovlivnit my po technické stránce, to pro vás bude připraveno. **Co však ovlivnit nedokážeme, je nastavení na straně vašich e-shopů samotných.** Konkrétní alternativní texty obrázků vložit nedokážeme a ani nemůžeme zasáhnout do individuálních barev šablony a textů a jejich kontrastu. Věříme ale, že společnými silami dosáhneme přístupných e-shopů pro všechny. --- *Zákon o přístupnosti nemusí být strašák. Ve skutečnosti je to příležitost, jak vylepšit svůj e-shop a oslovit nové zákazníky. Ano, bude to možná vyžadovat trochu úsilí, ale výsledkem bude modernější, lepší a přístupnější e-shop, který bude konkurenceschopný nejen dnes, ale i v budoucnu.* *Pamatujte: přístupnost není jen o splnění zákona – je to o tom, aby si u vás mohli nakupovat všichni zákazníci, bez ohledu na jejich schopnosti nebo omezení.*