---
title: "Spouštíme Oblíbené produkty (Wishlist) a nové Sledování zásilek | Eshop-rychle"
description: "Přinášíme dlouho očekávanou funkci Oblíbené produkty (Wishlist), která vám pomůže zvýšit konverze, a vylepšené Sledování zásilek pro klidnější zákaznickou podporu. Doufáme, že vám tyto funkce udělají radost a pomohou zvládnout vánoční nápor levou zadní."
url: "https://blog-staging.golemops.ing/oblibene-produkty-wishlist-nove-sledovani-zasilek/"
language: cs
---

# Spouštíme Oblíbené produkty (Wishlist) a nové Sledování zásilek

- 26.11.2025
- 4 minuty čtení
- [Nové funkce a vylepšení](https://blog-staging.golemops.ing/nove-funkce-a-vylepseni/)

Vánoční sezóna vrcholí a my víme, že každá pomocná ruka se teď hodí dvojnásob. Proto pro vás v Eshop-rychle máme novinky, které potěší nejen vaše zákazníky hledající dárky, ale i vás při vyřizování objednávek. Přinášíme dlouho očekávanou funkci Oblíbené produkty (Wishlist), která vám pomůže zvýšit konverze, a vylepšené Sledování zásilek pro klidnější zákaznickou podporu. Doufáme, že vám tyto funkce udělají radost a pomohou zvládnout vánoční nápor levou zadní.

---

## 🧡 Oblíbené produkty: Aby se nápady na dárky neztratily

Na tuto funkci jste se ptali dlouho a často a my jsme moc rádi, že ji stíháme nasadit ještě před Vánoci. Právě teď totiž zákazníci brouzdají po e-shopech, srovnávají a hledají inspiraci. Často ale nenakoupí hned. **Díky funkci Oblíbené produkty si nyní mohou zboží jednoduše „osrdíčkovat“ a vrátit se k němu, až přijde ten správný čas na nákup.**

- ***AKTUALIZACE (květen 2026):**Na základě vašich přání jsme funkci upravili – odteď mohou zákazníci používat Wishlist**i bez nutnosti registrace či přihlášení.***

  - Seznam oblíbených se v takovém případě uloží pouze do aktuálního zařízení a **zůstane dostupný po dobu 30 dní od poslední návštěvy e-shopu**.
  - Když se nepřihlášený zákazník se seznamem přihlásí do svého účtu, **přidají se jeho aktuální položky v oblíbených k seznamu, který má případně už uložený v účtu**. Lokální úložiště v zařízení se v tu chvíli vyčistí.

### Proč se vám Wishlist bude (nejen) v předvánočním čase hodit?

- **Chytré odkládání:** Zákazník si může uložit tipy na dárky na jedno místo a nemusí mít otevřeno deset záložek v prohlížeči. Navíc se ke svému seznamu může vždycky pohodlně vrátit.
- **Motivace k registraci:** Aby si zákazník mohl seznam vytvořit, musí se přihlásit – pokud si zvolíte možnost wishlistu pouze pro registrované. Vy tak získáváte kontakt, se kterým můžete dále pracovat.
- **Rychlý nákup:** Ze sekce „Můj účet“ může zákazník vložit vše do košíku jedním kliknutím.

[YouTube video](https://www.youtube.com/embed/HeAaNtY23tA)

### Data, která vám pomohou s plánováním akcí i doplňováním skladu

To nejlepší se ale skrývá v administraci (E-shop → Oblíbené produkty). Získáte totiž cenný vhled do toho, co si lidé přejí pod stromeček, ale ještě to nekoupili.

- **Nejoblíbenější produkty:** Vidíte, že si 50 lidí dalo do oblíbených konkrétní hračku nebo parfém? Je to jasný signál, že o produkt je zájem. Můžete tak včas doobjednat zboží na sklad dříve, než se vyprodá u dodavatele, nebo na něj udělat speciální akci.
- **Seznamy zákazníků:** Vidíte konkrétní přání jednotlivých uživatelů. To je skvělý podklad třeba pro vánoční e-mailing.

👉 Připravili jsme si pro vás samozřejmě i [podrobný návod k nastavení Oblíbených produktů](https://help.eshop-rychle.cz/cs/article/oblibene-produkty-b7cm1b/).

*Funkci najdete v tarifech Startup a Business, v nižších tarifech ji pak můžete využívat formou příplatkového balíčku za 159,- měsíčně.* *Zároveň je dostupná **pouze v nové verzi administrace**.*

---

## 📦 Sledování zásilky: Méně dotazů „Kde mám balík?“

Druhá novinka vám ušetří čas a nervy. Všichni víme, že jak se blíží Štědrý den, nervozita zákazníků stoupá a telefony na podpoře drnčí s jediným dotazem: „Už jste to poslali? A kde to je?“

Vylepšili jsme práci s čísly zásilek a odkazy na sledování, abyste mohli zákazníky informovat jasně a profesionálně.

### Co se změnilo?

Dosud bylo nutné vkládat odkazy na sledování zásilek trochu krkolomně přes proměnné v e-mailových avízech. **Nově jsme přímo do objednávek přidali speciální políčka pro číslo zásilky a odkaz na sledování.** Co vám novinka nabídne?

- **Automatizace:** Pokud využíváte napojené dopravce, údaje se propíší samy.
- **Ruční vložení:**Pokud ne, vložíte je snadno ručně do připravených políček.
- **Automatická avíza:** Tyto údaje se pak propíší do automatických avíz, která zákazníkům odcházejí, a to na místa, kam si budete přát. Zákazník tak hned uvidí, kde se jeho dárky toulají, a nemusí vám volat.

I na sledování zásilek jsme [připravili podrobný návod pro pohodlné využití funkce.](https://help.eshop-rychle.cz/cs/article/sledovani-zasilky-a-prace-se-sledovacimi-odkazy-6cjnos/)

---

Věříme, že vám tyto dvě novinky zpříjemní závěr roku a pomohou vytěžit z Vánoc maximum! 🎄 Dejte nám určitě vědět, jak se vám nové funkce líbí. Vaši zpětnou vazbu budeme rádi opět do systému doplňovat.