---
title: "Zobrazení věku zákazníka u objednávek | Eshop-rychle"
description: "Prodáváte na svém e-shopu tabákové výrobky, alkohol, kuřácké pomůcky, bylinné výrobky určené ke kouření nebo elektronické cigarety? V tom případě jste již pravděpodobně informováni o novém zákoně, který prodej těchto produktů zpřísňuje."
url: "https://blog-staging.golemops.ing/zobrazeni-veku-zakaznika-u-objednavek/"
language: cs
---

# Zobrazení věku zákazníka u objednávek

- 24.08.2017
- 2 minuty čtení
- [Nové funkce a vylepšení](https://blog-staging.golemops.ing/nove-funkce-a-vylepseni/)

Prodáváte na svém e-eshopu tabákové výrobky, alkohol, kuřácké pomůcky, bylinné výrobky určené ke kouření nebo elektronické cigarety? V tom případě jste již pravděpodobně informováni o novém zákoně, který prodej těchto produktů zpřísňuje.

### **Celý úryvek ze zákona zní:**

> *"Tabákové výrobky, alkohol, kuřácké pomůcky, bylinné výrobky určené ke kouření a elektronické cigarety lze prodávat prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, pokud je vyloučen jejich prodej osobám mladším 18 let; za tím účelem musí být prodejce těchto výrobků prostřednictvím prostředku komunikace na dálku vybaven počítačovým systémem, který elektronicky jednoznačně ověří věk spotřebitele (dále jen „systém ověřování věku“). Prodejce je povinen v okamžiku prodeje ověřit, že kupující spotřebitel není mladší 18 let)."*

### **Podle výkladu zákona lze prodej řešit dvěma způsoby:**

**1/ Před odesláním objednávky přímo ověřit věk zákazníka** - například vyžádat si od něj scan občanského průkazu, kterým prokáže svůj věk. Pokud vám uživatel prokáže svůj věk a je na vašem e-shopu registrovaný nebo mu registraci pro další nákup vytvoříte, můžete nyní u jeho registrovaného účtu nastavit příznak, že vám svůj věk prokázal.

Při takovémto nastavení se zobrazí ve výpisu registrovaných uživatelů ikonka 18+.

Jakmile takovýto registrovaný uživatel, u něhož máte ověřený věk, provede objednávku, zobrazí se tento příznak 18+ i ve výpisu objednávek.

U dalších objednávek tohoto zákazníka tedy není potřeba ověřovat jeho věk.

**2/ Zákazník využije službu mojeID, kde svůj věk ověří**, následně se pomocí ní na e-shopu přihlásí a poté provede objednávku (možnost přihlásit se přes mojeID lze aktivovat v sekci **Aplikace -\> MojeID**)

Při přihlášení se na e-shopu přes službu mojeID se vytvoří zákaznická registrace. Pokud má uživatel v účtu mojeID ověřený věk, propíše se tato informace do nastavení a ve výpisu se u daného uživatele zobrazí opět příznak 18+.

Jakmile takovýto uživatel provede na e-shopu objednávku, zobrazí se tento příznak i ve výpisu objednávek jako u běžného registrovaného uživatele s ověřeným věkem.

### Týká se vás prodej tohoto sortimentu?

Pokud ano, je součástí zákona i povinnost **informovat Ministerstvo zdravotnictví** o tom, jakým způsobem/systémem věk zákazníků ověřujete:

> *"Prodejce musí písemně sdělit ministerstvu zdravotnictví jakým způsobem zajistí kontrolu zletilosti."*

**Nezapomeňte tedy ministerstvo písemnou cestou o vámi zvoleném způsobu kontroly kontaktovat!**